定義產品的目標用戶群、明確、細化產品概念使用戶的實際需求成為產品設計的導向，使產品更符合用戶的習慣、經驗和期待。
用戶界面，是用戶完成任務的介質和通道。用戶界面設計包括物理用戶界面、圖形用戶界面和自然用戶界面三個交互通道的設計。依據流程，依次為信息架構設計、交互設計和美學設計。美學設計包括圖形用戶界面的視覺設計，也包括聲音界面的音質、音色的美學設計。
用戶需求日趨復雜、細化，單一產品已經不能支持用戶完成任務、達成目標。服務設計旨在情景化設計的基礎上，整合人-機和人-人交互，提高服務效率，并對組織的結構和配置能力等進行優化重構。
通過資深專家授課，幫助企業培養中、高端用戶體驗人才；以及構建用戶體驗團隊，建立以用戶為中心的設計研發流程。作為中國用戶體驗人才培養工程培訓基地，伊颯爾承擔理論教學、技能操練、項目管理實踐等課程。
伊颯爾公司專注于用戶體驗的工具開發，UX Office 是一款適用于多種環境下進行可用性測試和管理的系統軟件?？梢雜糜諗嘌?，以及便捷高效地獲得測試結果，提高用戶研究的效率。
伊颯爾公司有豐富的實驗室建設經驗，包括整體設計、裝修指導、軟硬件目錄配置、安裝調試、人員的操作培訓、設備的使用規范和實驗室認證等。同時，也可以參與實驗室的運營。
我們如何設計
通常，開發流程從研究開始，然后是概念設計和測試評估?？蒲У姆椒ㄊ鞘紫壤宥勘曖沒?，把他們的行為和態度作為設計的導向，并進行最終的測試，確保產品的用戶體驗
用戶體驗設計
服務設計
運營
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